A empresa Shein está no meio de uma polémica depois de ter convidado um grupo de seis influenciadores para visitar as suas instalações em China: Foram cancelados nas redes sociais por mentirem e fazerem “propaganda” para esconder abusos laborais..
Comprar roupas através da Shein tornou-se uma espécie de declaração de moda para o influenciadores: compram grandes quantidades de vestuário por site a preços baixos e experimentam-nos na câmara para que os seus seguidores vejam os produtos.
A tendência tornou-se tão generalizada que a empresa oferece colaborações pagas com alguns dos utilizadores mais virais da Internet e até lhes permite criar os seus próprios desenhos. É assim que leva mais pessoas a comprar no sítio, razão pela qual a empresa prevê vendas de 60 mil milhões de dólares até 2025. (Financial Times).
As indústrias que produzem vestuário de baixo custo, como a Shein, são frequentemente objeto de escrutínio público devido a alegações de abuso laboral: longas horas de trabalho, baixos salários e até trabalho infantil para reduzir os custos de produção.
Foi nesta linha que a marca convidou seis dos seus influenciadores para uma viagem paga à China, onde puderam conhecer as suas instalações e desmentir as críticas. Nos vídeos, as mulheres são vistas a passear pelas fábricas e centros de expedição, mostrando surpresa com a ordem, a limpeza e a felicidade dos trabalhadores.
“Não vou mentir, estava mesmo à espera que fosse como nos filmes, muito escuro e sombrio, mas… Fiquei realmente surpreendido por ver todas as peças tratadas com cuidado.“, disse um dos convidados.
A criadora de conteúdos Destene Sudduth disse que os operadores “nem sequer estavam a suar”.
“O trabalho infantil e os salários justos são questões sérias e eram algumas das perguntas que vocês estavam curiosos e queriam que eu fizesse”, observou um dos influenciadores, comentando que “quando perguntámos a alguns dos trabalhadores e empregados sobre estas questões, todos os que encontrámos estavam satisfeitos com o seu salário e a ideia de trabalho infantil era algo que pensavam ser uma loucura”.
“Gostei da experiência porque foi real. Não é como ver apenas fotografias e vídeos destes armazéns. Estivemos mesmo aqui” e “Agora posso ir para casa sentindo-me à vontade. e confiante na minha colaboração com a Shein”, foram outros dos testemunhos dos participantes na digressão.
Apesar do que as mulheres apontaram e do que é visto nas redes sociais da empresa com a hashtag “Shein 101“A viagem e todas as suas publicações suscitaram uma onda de críticas na Internet, com os utilizadores a assinalarem que tudo o que era mostrado, incluindo o pessoal, parecia ser ator.
“Trabalho escravo, Que porcaria de propaganda é esta?”, “isso é apenas uma fábrica de 6000”, “parece o Black Mirror“mostrem os outros armazéns”, “talvez a equipa de marketing tenha achado que era uma boa ideia”, “isto é uma piada?”, ou “têm de ser muito burros para cair nesta merda”, foram apenas alguns dos comentários que receberam.
A funa ou cancelamento dos influenciadores chegou a tal ponto que vários bloquearam os comentários nas suas publicações para deixarem de receber mensagens negativas.
“Não conheço nenhuma outra situação em que tenha havido uma agenda aberta como no exemplo da Shein”, disse Mae Karwowski, fundadora da agência de marketing de influenciadores Obviously New York Timesacrescentando que “exigia muita suspensão da descrença e parecia claramente uma espécie de propaganda”.
A empresa afirmou que “os seus vídeos e comentários nas redes sociais são autênticos e que respeitamos e apoiamos a perspetiva e a voz de cada influenciador sobre a sua experiência”.